Ошибка DX11 feature level 10.0 is required to run the engine или DX11 feature level 11.0 is required

Многие пользователи при запуске тех или иных игр получают сообщение об ошибке DX11 feature level 10.0 is required to run the engine (иногда  feature level 11.0 или to run the game). С учетом того, что начинающему пользователю такой текст может быть не вполне ясен, можно встретить вопросы наподобие «У меня DirectX 12, а пишет о такой ошибке, как быть?».

В этой инструкции подробно о том, что именно означает это сообщение, почему появление ошибки зависит не только от версии DirectX и как исправить ошибки «DX11 feature level 10.0 is required to run the engine» и «DX11 feature level 11.0 is required to run the engine» при запуске игр. Способы подойдут для Windows 10, 8.1 и Windows 7.

Как исправить DX11 feature level 10.0 is required to run the engine или DX11 feature level 11.0 is required

В этой статье решение проблемы:

• Что значит ошибка DX11 feature level0 is required и почему DirectX 12 или 11 версии может быть недостаточно
• DX11 feature level 10.0 is required to run the engine — способы исправить ошибку

Что означает ошибка DX11 feature level 10.0 is required to run the engine и почему она возникает

Рассматриваемая ошибка не означает, что у вас отсутствует нужная версия DirectX, а сообщает буквально следующее: у вас отсутствует поддержка feature level 10.0 (или 11.0 если указывается этот номер). Отсутствовать она может даже если у вас установлен DirectX 12.

Под feature level здесь подразумевается уровень поддержки функций Direct3D (компонент в составе DirectX), а поддерживаемый уровень зависит от трёх составляющих в совокупности:

• Версии DirectX
• Модели видеокарты
• Установленных драйверов видеокарты

1. Если у вас DirectX 11 — DX11 feature level 10.0 будут поддерживать видеокарты NVIDIA GeForce GTX 400 и новее, Radeon HD серии 5000/6000/7300-7600/8300-8400, R5 210-235 и новее, интегрированные адаптеры Intel HD Graphics 2500/4000 (Ivy Bridge и новее).
2. Feature Level 11.0 при DirectX 11 будут поддерживают видеокарты NVIDIA начиная с GTX 600-й серии, AMD HD 7790/8770, RX 260/290 и новее, Intel HD Graphics 4200-5200 (Haswell и новее).
3. Если у вас DirectX 12 — DX11 feature level 10 и 11 будут поддерживать видеокарты начиная с NVIDIA GTX 400, AMD HD 7700-7900, RX 240, Intel HD Graphics 4200-5200 (Haswell и новее).
4. Обратите внимание: информации по поддержки feature level 10 и 11 не GTX, а GT видеокарт от NVIDIA я не нашел, хотя предполагаю, что должна быть в рамках указанных выше серий видеоадаптеров адаптеров.

Понимая причины ошибки и возможные несоответствия нашей системы, мы можем более уверенно приступать к решению проблемы. Не забывайте, что речь идет о Windows 10, 8.1 (8) и Windows 7, на более старых версиях системы игру вы вероятнее всего не запустите.

DX11 feature level 10.0 is required to run the engine — возможные методы исправления ошибки

Для начала на всякий случай проверьте версию DirectX на вашем компьютере и версию WDDM, для этого нажмите клавиши Win+R на клавиатуре (Win — клавиша с эмблемой Windows), введите dxdiag и нажмите Enter, согласитесь на проверку цифровых подписей и дождитесь окончания сбора информации. Обратите внимание на пункт «Версия DirectX», она должна быть не ниже 11.

Перейдите на вкладку «Экран» и обратите внимание на пункт «Модель WDDM», она должна быть не ниже 1.2, а лучше — 1.3 (если это не так, далее описанные шаги по установке драйверов, при условии наличия поддерживаемой видеокарты, это могут исправить) и, ещё более важное — на пункт «Уровни функций», как раз об отсутствии нужного уровня функций и сообщает нам ошибка. Если нужные уровни отсутствуют в списке, но видеокарта должна их поддерживать, возможно дело в драйверах и далее мы попробуем это исправить.

В случае, если ваша видеокарта (дискретная или интегрированная) поддерживает необходимый уровень функций Feature Level DX11, в первую очередь выполните следующие действия чтобы исправить ошибку DX11 feature level 10.0 / feature level 11.0 is required to run the engine:

1. Скачайте и запустите веб-установщик библиотек DirectX с официального сайта Майкрософт https://www.microsoft.com/ru-ru/download/details.aspx?id=35 — да, у вас на компьютере есть DirectX по умолчанию, но этот веб-установщик добавит в систему недостающие библиотеки.
2. Установите последние драйверы для вашей дискретной и интегрированной видеокарты. Внимание: это нужно делать не нажатием «Обновить драйвер» в диспетчере устройств, а вручную скачав последние доступные для вашей видеокарты драйверы с официальных сайтов NVIDIA, AMD или Intel и установив их вручную. «Обновление» через диспетчер устройств может сообщать «Наиболее подходящие драйверы для данного устройства уже установлены» даже в случае когда по факту установлены «стандартные» драйверы Windows, не поддерживающие ничего, кроме отображения рабочего стола.
3. После установки указанных компонентов перезагрузите компьютер.
4. Проверьте запуск игры — если всё в порядке, а видеокарта действительно поддерживает нужные уровни функций Feature level, ошибка больше не появится.

Иногда случается, что у пользователя есть интегрированная и дискретная видеокарта, одна из которых поддерживает нужный уровень функциональности, а другая — нет. Например, вы купили новую материнскую плату и процессор с новой интегрированной графикой, но оставили старую видеокарту или наоборот.

В этом случае можно попробовать отключить более старую видеокарту в диспетчере устройств. Для выключения видеокарты:

1. Важно: в случае ПК, предварительно выключите компьютер и подключите монитор к той видеокарте, которая останется включенной, например к интегрированному выходу видео на материнской плате — в противном случае при выключении видеокарты мы останемся без изображения. На некоторых (редко) конфигурациях ноутбуков с интегрированным и дискретным видеоадаптерами отключение одной из видеокарт может выключить монитор — не прибегайте к методу, если не уверены в способности решить проблему в случае появления.
2. Нажмите клавиши Win+R на клавиатуре, введите devmgmt.msc и нажмите Enter.
3. Внимание: если в разделе «Видеоадаптеры только одна видеокарта, не выполняйте этот и все остальные шаги, они вам не походят.
4. В разделе «Видеоадаптеры» выберите отключаемую видеокарту, нажмите по ней правой кнопкой мыши и выберите пункт «Отключить устройство».
5. Подтвердите отключение устройства.

После этого снова попробуйте запустить игру — теперь при запуске игра сможет использовать только тот GPU (видеокарту), которая осталась включенной и, если она поддерживает DX11 Feature Level 10 или Feature Level 11, игра запустится.

Надеюсь, инструкция оказалась полезной и помогла, если и не исправить, то разобраться и вникнуть в суть рассмотренной ошибки при запуске игр.